Cyberlaw

No mesmo mês em que uma pesquisa do Ibope/NetRatings indica que os usuários de internet no Brasil atingiu a marca de 39 milhões de pessoas – um aumento de 21% em relação ao número registrado no mesmo período de 2006, quando havia 32,2 milhões de pessoas conectadas – chega a notícia de que o volume de malwares (programas maliciosos que causam danos ao computador) passou de 250 mil para meio milhão em apenas 12 meses. Mais: no período de um ano, os criminosos virtuais criaram a quantidade equivalente de pragas dos últimos 20 anos.

Como é de se esperar, o objetivo favorito dos crimes na rede são as transações financeiras. A quantidade de sites falsos – que imitam o design ou o domínio dos sites originais – não para de aumentar. De acordo com dados da empresa de segurança na internet F-Secure, como os clientes de bancos online estão ficando mais atentos aos sites falsos, os criminosos estão se sofisticando. Uma prova disto são os cavalos-de-tróia que usam métodos para se infiltrarem direto na página principal do banco e assim roubar senhas e outras informações do cliente. Para minimizar esse risco, a empresa de segurança McAfee possui uma solução para que o internauta possa identificar – antes de entrar no site – qual o perigo que a página oferece. A ferramenta é gratuita e está disponível no site www.siteadvisor.com.

Ainda segundo os dados da F-Secure, os produtos da Apple, perderam um pouco a aura de segurança: foram destaques em 2007 os programas maliciosos criados para computadores da empresa, para o programa iTunes e o iPhone. Para os smartphones, o problema ainda está controlado, com o risco concentrado em telefones desbloqueados.

Todos estes dados não significam que o futuro do comércio online está em perigo. Pelo contrário: neste ano a expectativa é de que haja um aumento de 46% no volume de vendas virtuais, segundo pesquisa da consultoria e-bits. Além disso, a mesma pesquisa aponta que entre os meses de abril e outubro deste ano o índice de satisfação do cliente se manteve entre 86% e 87%.

Para aproveitar o bom momento do comércio online sem cair nas armadilhas dos malwares, a melhor solução é instalar um bom antivírus na máquina e atualizá-lo sempre. A maioria dos antivírus gratuitos no mercado é capaz de identificar e apagar os vírus mais atuantes. Porém, proteção extra contra spams, intrusos e spywares (programas que controlam o computador a distância) só estão disponíveis nas versões pagas dos softwares. O serviço Download do Pernambuco.com possui uma lista de programas de segurança gratuitos, disponíveis na internet.
Cuidados para não infectar o computador:

- Não clique e visite endereços sugeridos em mensagens de e-mail que você não solicitou (spam). Isso o levará, normalmente, a sites falsos que têm como objetivo coletar seus dados financeiros ou senhas em geral.

- Mantenha os programas de segurança sempre atualizados. Vulnerabilidades em software colaboram com os crackers (os criminosos virtuais). Instale e mantenha atualizado um antivírus, firewall pessoal, anti-spyware e anti-spam.

- Instale as versões mais recentes de navegador (browser), que são mais seguras. A última geração desses programas (Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer 7, entre outros) oferece proteção adicional.

- Verifique se o site oferece comunicação segura entre seu computador e o servidor. O nome técnico deste protocolo de comunicação é SSL ou TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security) e pode ser verificado em seu navegador pelas presenças do endereço no formato https:// (ao invés de apenas http://) e da figura de um cadeado em algum lugar da interface gráfica de seu navegador (normalmente no rodapé). O navegador Mozilla Firefox complementa estes indicadores visuais de segurança trocando a cor de fundo da barra de endereços (URL) para amarelo.

- Use seu próprio computador nas compras on-line. A probabilidade da estação de trabalho de sua empresa estar atualizada e livre de software malicioso é maior do que de um computador de uma lan house.

- Usar o cartão de crédito em compras on-line é tão seguro quanto usá-lo em um restaurante. O perigo está nos sites que não são confiáveis (e assim não têm bons recursos de segurança).

- Se possível, use cartões de crédito específicos para compras on-line. Use seu cartão com menor limite de compras, isto minimizará seu prejuízo em caso de fraude ou armazenamento inadequado dos dados.

- Não esqueça de efetuar logout do site de compras, em especial em estações compartilhadas por várias pessoas. Se possível aprenda como limpar os cookies e outras informações confidenciais em seu browser. O Firefox e o Internet Explorer contam com opções específicas para este tipo de operação.

- Não apague os registros de sua compra, elas podem ser úteis no caso de falhas, que necessite a comprovação da compra.

Fonte: Cais – Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança e Diario de Pernambuco